Tous Jewelry – (Santiago de Querétaro)

(1/5) Es fatal la atención que tienen en Galerias Querétaro lleve un reloj a ponerle pila obvio me cobraron Cosa que nunca había pasado y la señorita que atiende es una desposta En lo que registraban mi reloj veía una bolsa y me la quito como si lo la fuera a comprar Me lo entregan después de un mes y se le metía el agua Lo regrese y ni siquiera me tenían registrada como clienta Me dijeron que por tercera vez lo estaban arreglando de lo mismo cosa que no era verdad y les dije que el error era de los técnicos ese reloj tiene conmigo más de 15 años y nunca se le había metido el agua Y me vieron como cosa fea en mi recibo puse que no estaba conforme y la señorita y el joven arrugaron el papel La verdad es para no volver hasta que cambien empleados y las fachas con las que van a trabajar deja mucho que desear Que triste por que a mi me encantan las bolsas muchas las traje de España y luego Aqui compre otras pero Asi lo ganas dan de regresar espero puedan hacer algo La gente no puede ser Asi Gracias por leerme y espero alguna respuesta

(1/5) Fui a cambiar un regalo y expliqué que lo quería cambiar porque tenía una pieza de Tous que se ponía negra después de unos días de estar guardada. Y en lugar de darme opciones para evitar eso la chica me contestó que era mi piel. Si es mi piel, lo mínimo que esperas es que te den recomendaciones de cómo evitar que la pieza tenga el cambio de color. No es el servicio al cliente que esperas.

(2/5) Decidí ir a comprar una pieza para un aniversario y en el momento el señor que atiende fue atento y amable me explicó todo correcto y sin mayor problema. Después que compré la pieza en el tamaño que usualmente la persona usa, decidí volver porque no le quedó y en busca de opciones, expliqué lo ocurrido y la primera fue que se mandara a taller y que iba a tardar meses para ajustarlo por lo que me negué y pues pedí, que si no había otra solución se hiciera el reembolso. El tema es que el señor me dijo que no era posible porque tenía uso, a lo cual le expliqué que solamente se lo había probado y vuelto a guardar. En una rotunda negativa le expliqué nuevamente que la pieza tal cual la había vendido la llevaba de vuelta a la bolsa de plástico y nada más, que no había tenido mayor uso. A lo que dio lugar a una discusión por la condición de lo que se me había vendido y se terminó por hacer cambio por otro tamaño de la pieza. Hoy que volví, el señor que atendió aquella vez, sumamente sangrón. Y pues lo dicho, no volvemos a poner un pié en esa sucursal, mucho mejor atención y servicio en la de la plaza ANTEA. O bien en línea.

(1/5) Productos de muy mala calidad compré una pulsera en octubre y en diciembre se me despegó el broche la llevé y me dijeron que ya no cubría la garantía así que me la van a reparar con costo y ya lleva más tiempo en reparación que lo que me duró, dicen que es tardado porque la pieza la mandan “hasta México” el fin ahora espero que al menos las reparaciones si las hagan bien

(1/5) acudí este jueves 18. marzo. 21 y pesimo servicio...fui a ver unos aretes... (que ya no compre por la siguiente razon) el chico que estaba, primero fue cordial, pero al ver que mi compra no sería tan grande, simplemente me trató como si me hiciera el favor! cabe recalcar que ya he hecho compras grandes, y no había tenido ningún mal trato. en fin... simplemente muy desencantada! ojo con su personal, simplemente ya no dan ganas de regresar!

(1/5) La chica que atiende, tiene muy mala actitud no tiene tacto, ni educación.

(1/5) En algún momento mi novio acudió a esta sucursal y sufrió discriminación sólo porque iba vestido de manera sencilla, se hizo la queja pero no lo reconocieron, sólo dijeron que había sido vigilancia de la plaza, como compensación sugirieron acudir por un presente a la misma sucursal...

(4/5) Es una marca muy cute, es toda tierna y linda, pero a la vez elegante y sofisticada. Cuenta con diversos artículos como joyas, relojes, bolsos y accesorios. No es para todos los bolsillos, sin embargo, su calidad es buena. Se encuentra dentro de la Plaza Comercial Galerías Querétaro.

(1/5) Pésimo servicio, la srita que atiende con mala cara y grosera, no tiene mucho tiempo en esa tienda por qué qué antes estaba una sra que atendía de maravilla.

(1/5) Horrible jewelry

(5/5) El trato de las personas es muy bueno

(5/5) Diversidad de productos y personal muy amable

(5/5) Me atendieron muy bien

(5/5) Excelente atención de la Señorita Marilú

(5/5) Exelente

(5/5) De lujo!!!