Joyería ROVI – (Monterrey)

(1/5) Acudí a este lugar en 2023 por que vi que tenia varios años y experiencia, fui a cambiarle a pila a mi reloj MIDO, me cobraron $250, todo bien, NO me comentaron nada de la garantía de cambio de pila ni nada por el estilo, HASTA que le cambiaron la pila me dieron una tarjeta donde decía una nota que no está garantizado contra el agua, esto DESPUÉS de cambiarme la pila sin haberme comentado absolutamente antes. El día después vi que a mi reloj, que ERA contra agua, se empañó (le entró agua) por lo que fui a decirles que que podía hacer y no me dieron una solución, prácticamente me dijeron que no había solución y que ya jamas sería contra agua. Esto me dio mucho coraje ya que no me mencionaron nada antes de cambiarle la pila. Por cierto fue uno de los jóvenes el que le cambió la pila, el cual cuando llegamos a decirle que se había empañado el reloj, el reaccionó a la defensiva sin siquiera haberlo atacado ni nada. APARTE si pueden ver en la foto que maltratado lo dejaron después de cambiarle la pila!!! Entiendo que no tenga garantía contra el agua pero COMÉNTENLO ANTES de hacer el cambio, NO cuando ya se hizo. Me enojo y me puso triste este suceso por qué es un reloj con mucho valor sentimental para mi.

(1/5) Pésimo servicio Antes me atendía el dueño y era bueno el servicio Pero ahora te atienden chavos de generación Z inexpertos que no saben el concepto de garantías Lleve dos relojes donde aplicaba la garantía y por más que les expliqué que eran pilas nuevas y no había pasado el año de uso. No me la hicieron efectiva salí de su local realmente molesto NO RECOMIENDO QUE ARRIESGUEN SUS RELOJES CON CHICOS QUE NO SABEN RESOLVER UNA GARANTÍA MENOS SISTEMAS COMPLEJOS DE RELOJERÍA. NO LES RECOMIENDO ESTE NEGOCIO😡🤬

(1/5) Acudí a este lugar por que vi que tenia varios años y experiencia, fui a cambiarle a pila a mi reloj MIDO, me cobraron $250, todo bien, NO me comentaron nada de la garantía ni nada por el estilo, HASTA que le cambiaron la pila me dieron una tarjeta donde dice una nota que no está garantizado contra el agua, esto DESPUÉS de cambiarme la pila sin haberme comentado absolutamente antes. El día después vi que a mi reloj, que ERA contra agua, se empañó (le entró agua) por lo que fui a decirles que que podía hacer y no me dieron una solución, prácticamente me dijeron que no había solución y que ya jamas sería contra agua. Esto me dio mucho coraje ya que no me mencionaron nada antes de cambiarle la pila. Por cierto fue uno de los jóvenes el que le cambió la pila, por que están como los dueños pero fue un joven, el cual cuando llegamos a decirle que se había empañado el reloj, el reaccionó a la defensiva sin siquiera haberlo atacado ni nada. APARTE si pueden ver en la foto que maltratado lo dejaron después de cambiarle la pila!!! Entiendo que no tenga garantía contra el agua pero COMÉNTENLO ANTES de hacer el cambio, NO cuando ya se hizo. Me enojo y me puso triste este suceso por qué es un reloj con mucho valor sentimental para mi.

(1/5) Super mala atención y no dan garantía de sus “composturas”. Tienen trabajando a chavos sin experiencia que solo te echan a perder tus relojes y joyería. Fui a cambio de pila de un reloj FOSSIL el cual me devolvieron rayado de la mica y a arreglo de una cadena de oro a la cual le soldaron un eslabón que el mismo día se volvió a abrir y al acudir a pedir que se soldara nuevamente me dijeron que no tienen garantía. Supongo que saben del mal trabajo que hacen y por eso no dan garantía. 0 recomendable.

(5/5) Excelente servicio, llevé una pulsera de oro a hacerla gargantilla con una extensión de cadena de oro y quedó incluso mejor de lo que tenia en mente, el señor encargado fue muy creativo para proponer el diseño, muy amable, experimentado, hábil y rápido! En una hora estaba listo. Recomiendo mucho, definitivamente regreso!

(5/5) Tienen gran experiencia en reparación y restauración de relojes mecánicos y de cuarzo, tanto de pulsera como de pared. Está situado en una zona muy céntrica no muy lejos del centro de la ciudad, y el servicio y la atención que brindan son excelentes y a un precio muy razonable.

(1/5) Solían tener buena calidad en sus trabajos, lamentablemente comenzaron a trabajar personas inexpertas, particularmente los jóvenes que ahí laboran, están tirando su reputación de buena relojería a la basura al poner a personas inexpertas a trabajar con piezas costosas y en ocasiones únicas. Los precios ahora se sienten elevados por la calidad de su mano de obra que ha bajado considerablemente. Cobran comisión por el uso de tarjeta. El estacionamiento es amplio y sin costo.

(1/5) Algunas de las personas jóvenes que trabajan en los relojes se muestran notablemente inexpertas, no sé si sean familia, pero el señor parece que sabe lo que hace pero sus hijos o nietos, tratan los relojes de manera descuidada o no pueden hacer su trabajo de manera correcta. Los precios no son económicos, pero tampoco exageradamente costosos, sin embargo, el cobro parece excesivo cuando están aprendiendo a trabajar con tu reloj. El estacionamiento no tiene costo. Están bien ubicados.

(5/5) Muy excelente atención, te dan garantía de un año y agradable servicio. Muy rápido el cambio de la pila de mi reloj.

(3/5) Es el lugar en donde tengo confianza del trabajo que hacen pero no de lo que cobran. Hace unos días llevé 3 relojes a cambio de pila y me cobraron 200 c/u, hoy llevé otros 2 y me cobraron 150 c/u cuando uno de ellos es la misma marca y pila que uno por el que me cobraron 200. Llamé en cuantito llegué a casa y pude corroborar el dato y la señorita (que por cierto siempre pone cara de te estoy haciendo el favor) me dijo que no me creía y que tenía que llevarle el ticket, ¿cuál ticket? si no te dan más que la tarjeta de la garantía !. Tengo el voucher del cobro por tarjeta pero prefiero mejor no ir nunca más a ese lugar en donde te cobran según humores.

(1/5) El precio por el oro es muy bueno, pero extendieron mucho el tiempo de un encargo por aretes e hicieron un trabajo pesimo, la mano de obra es demaciado cara para el mediocre servicio, como si lo hubiera ralizado rapido, sin cuidado y/o por algun principiante, tampoco tuvieron cuidado al manejar las piedras, pareciera que hacen un buen trabajo con el servicio de reparacion de relojes, pero definitivamente no volveré por la mala experiencia

(5/5) Excelente servicio, me soldaron una cadena Tous y quedó como nueva

(3/5) Fui a este lugar porque me lo recomendaron, esta en una plaza sobre Garza Sada, a la cual le hace falta estacionamiento, batalle bastante para encontrar lugar y había carros bloqueando la salida de otros porque no había lugar, lo bueno es que aún no cobran como en otros lugares, lleve a unos relojes a revisar, buena atención, rapida, lo que me hizo.ruido es que te cobran según la marca del reloj, porque le hicieron lo mismo a los 2, cambio de pila y ajuste de extensible y por el de gama alta me cobraron el doble, pregunte que porque y solo dijeron que ese era el estándar de precios, pero en general si lo recomiendo.

(5/5) Increíble calidad de servicio. Me asesoraron sobre el valor de varios relojes con mucha honestidad sin importar el beneficio que pudieran tener. Entregan muy rápido y se nota la calidad y conocimiento.

(5/5) Lugar para cambio de bateria a relojes, buena atención y rapidez, adicional que aceptan con tarjeta. Gracias!!!

(5/5) Excelente servicios, 100% recomendado

(5/5) Excelentes personas de primera empezando por los pilares Don Jorge y Doña Nancy y continuamos con su hijo Joel. Saludos

(5/5) Tengo años de estar yendo con los Rovi, los recomiendo mucho, buena atención y precios y por supuesto, la sana distancia.

(5/5) Excelentes trabajos y servicio. Son rápidos, eficientes y saben orientarte en caso de que no puedan o tengan las piezas necesarias

(2/5) ¿180 por una pila? A la siguiente la cambio yo.

(5/5) Servicio y calidad. Siempre atentos. Me relojería favorita

(4/5) Excelente servicio en reparación de joyería, de mucha confianza, venta de relojes, extensibles, anillos, etc pilas de relojes etc

(5/5) Excelente servicio, rápido y de primera.

(5/5) Great service! Very fast!

(5/5) Muy buena atencion

(5/5) Rápido servicio y trato amable

(5/5) Gran servicio, profesionales!

(5/5) Buen servicio.

(5/5) Muy rápido el servicio

(5/5) Buenísima atencion

(5/5) Excelente servicio

(5/5) Gran servicio