Joyerías BIZZARRO La Perla – (Zapopan)

(1/5) PÉSIMO LUGAR Y MARCA. Mi esposo tomó la peor decisión al comprar mi anillo de compromiso en Bizzarro; PÉSIMA CALIDAD, ya que se le cayó el diamante a los solo 8 meses de comprarlo. Fui a pedir garantía y me comentan que una de las cuñas se abrió y fue por eso… total, les creímos. Nos ofrecieron “reponer” la piedra con un “precio preferencial” (según ellos…) del valor de 1/2 del anillo. Este percance fue 1 mes antes de mi boda, por lo que nos urgía que quedara listo. Se comprometieron a entregar en 2 semanas… pasaron las 2 semanas y pidieron 1 más, pasó esa semana y “a la siguiente lo entregaban ya”… fuimos por el anillo (a 1 semana de la boda) y nos dicen que el diamante seguía en CDMX 🤡🤡 Claro que súper molestos pedimos el anillo y el reembolso para poder arreglarlo en un lugar que tuvieran seriedad y así fue; JOYEROS GONZÁLEZ EN DISTRITO JOYERO 100% recomendados.

(1/5) Pésimo servicio, compré hace más de dos semanas mi anillo de compromiso en esta sucursal, la venta rapidísima, el certificado de autenticidad de mala calidad y digital. Se mandó ajustar mi anillo y es día que no llega, me hicieron un ajuste en otra joyería en DOS DÍAS. Solo nos hacen largas sobre la paquetería. Estoy muy decepcionada de este servicio. CERO RECOMIENDO.

(1/5) PÉSIMO SERVICIO!!! El día 2 de diciembre llevamos mi anillo de compromiso a ajuste nos dijeron que tardaría 15 días en llegar y hasta ahí todo bien, el problema comienza cuando vamos a recogerlo 13 de diciembre, dure 15 minutos con el anillo puesto y me di cuenta que no tenía un diamante, regresamos a la sucursal, de muy mala gana nos atendieron siendo que la gerente vio todo lo sucedido ni una disculpa nos pidieron y lo mandaron a reparación nuevamente, me comuniqué servicio al cliente y mencioné que para mi era muy importante tenerlo antes del 24 porque tenía mi fiesta de compromiso, les valió completamente y hasta hoy yo tuve que marcar para que me dijeran que me lo tienen la siguiente semana, muy decepcionada de esta sucursal

(1/5) La compra fue muy buena todos muy atentos. Solo que al momento de hacer la limpieza cada año ya van dos veces que mi anillo me lo dejan más delgado y no se quieren hacer responsables de eso yo sólo quiero que mi anillo este del mismo grosor como se los entregue. Pero hasta de malas se ponen cuando fui a reclamar. Pésimo servicio 😭

(1/5) Pésimo servicio, llevé mi anillo a mantenimiento y me lo dejaron más delgado y no se hicieron responsables. No lo recomiendo 😢

(5/5) Siempre se mostraron muy amables y me dieron una excelente asesoría en línea. Abi y Yanira muy amables en el momento de entrega y nos dieron una excelente explicación sobre el artículo fue muy detallada.

(1/5) NO COMPREN AQUÍ… El peor servicio al Cliente!!!! Hace más de dos meses llevé a que me ajustar mi anillo de compromiso, todo inicio mal desde que “Quedaron de marcarme” para que fuera a recogerlo y nunca lo hicieron. Pasaron dos semanas y por iniciativa propia me di una vuelta a ver si ya estaba listo, resultó ser que “ya les había llegado” (porque lo mandaron a ajustar al DF) y al momento que la chica del mostrador me entrega la pieza NO ERA MI ANILLO!!!! Ósea LO PERDIERON 🤦🏻‍♀️. Yo me quería morir del coraje pues ERA MI ANILLO DE COMPROMISO. La chica de mostrador me comentó que corporativo ya había cerrado y que al día siguiente me daba solución, obvio paso todo el día y jamás me marcaron! Tardaron alrededor de dos semanas más para entregarme mi anillo ya que según “sí lo encontraron” pero me salieron con la novedad de que el certificado de autenticidad que yo les entregue junto con mi anillo “se daño tanto” que me mandaron a hacer otro, lo cual no tiene nada de sentido ya que el día que me quisieron dar un anillo diferente el certificado lo tenían ellas YO LO VI!!! Hasta la fecha después de casi tres semanas no he recibido llamada de nadie de esta empresa, yo les he tenido que marcar para pedir status y simplemente dicen “no me ha llegado”.. Siempre tuve la sospecha de que nunca encontraron mi anillo y simplemente me fabricaron uno igual y ahora con esto del certificado “que no llega” más segura estoy de que así fue!!!! Neta pesimoooo servicio, así que si piensan gastar en alguna joya busquen otro lugar, neta se van a ahorrar meses de pasar corajes!!

(5/5) Atención de maravilla y precisa, nos ayudaron tanto con la selección así como ajustar la pieza que se compró 🫶🏼 gracias por el apoyo

(5/5) El personal fue extremadamente amable y me brindaron mucho apoyo. Los precios son competentes. Excelente servicio.

(5/5) Excelente atención de todo el personal, me comuniqué antes para corroborar la existencia de una churumbela lo cual contestaron rápido y dieron respuesta de inmediata a mi pregunta, al acudir me atendió excelente Fátima dándome información de todo sobre el anillo

(5/5) Muy amables y me apoyaron con la decisión, le dieron mucho seguimiento a mi pedido y fue pronta respuesta ⭐️

(5/5) Muy buena atención de Monse y Abigail Muchas gracias

(5/5) Muy buena experiencia, me atendió muy amablemente Fatima

(1/5) Mal servicio no buscaron cómo solucionar para el cobro, perdieron la venta el cliente. A toda pregunta fue un no.

(5/5) Excelente atención de Pilar Nuñez, muy atenta y paciente, recomendado, toda la joyería muy linda

(5/5) Muy amables , atentos impecable atención como en pocos lugares felicidades

(5/5) Muy bien servicio y buena selección en joyería

(5/5) Excelente servicio de Fatima 5 estrellas, denle un aumento

(4/5) Mi esposo me regaló un anillo que compró aquí. Me encantó

(5/5) Excelente servicio, las chicas muy amables

(5/5) La atención de las vendedoras es buena y son muy amables

(5/5) Excelente servicio !

(5/5) Muy bien!

(5/5) Excelente servicio!!

(5/5) Exelente servicio

(5/5) Excelente servicio 🫶🏻