Tanya Moss Parque Delta – (Benito Juárez, Ciudad de México)

(4/5) Una excelente marca si buscas joyería de buena calidad. Fui al lanzamiento de su nueva pieza en colaboración con Lala y el Teleton, sus piezas son únicas, con una calidad increíble.El ligar es pequeño pero tiene un gran surtido, llegar a la tienda es fácil, ya que esta en el primer piso de la parte remodelada. Te recomiendo ingresar por las escaleras que están a un lado de CCF.Mi pieza favorita fue una mariposa, que hasta el día de hoy, uso diariamente. Sigue n perfecto estado.

(5/5) Hola buenas noches! Las piezas son hermosas, y la atención por parte de la Srita. Dallana es excelente, es cálida y amable en todo momento. Gracias

(1/5) Fíjense muy bien al comprar, porque la marca no acepta devoluciones ante defectos de fabricación dentro de las 24 horas inmediatas a la compra. Soy cliente frecuente de Tanya Moss. Hace 3 semanas compré unos aretes de plata con perlas rosas para un regalo. El día de ayer fui a comprar otro regalo a Tanya Moss y decidí comprar otra vez los mismos aretes ahora para mi. No me los probé. La compra la hice el 16 de Septiembre como a las 4:30 pm. El día 17 de Septiembre en la mañana, cuando me quise poner los aretes me di cuenta que los postes de los mismos estaban endebles y se movían; por lo cual regresé a la tienda aproximadamente como a las 11:30 am para que me los cambiaran por otro par de aretes. Al llegar a la tienda Parque Delta, la vendedora y yo nos dimos cuenta que los otros dos pares de aretes del mismo modelo que estaban en la tienda también estaban defectuosos con el mismo problema; por lo que decidí ver si había alguna otra cosa por la que pudiera cambiar los aretes defectuosos. No encontré nada que me gustara de momento, así que pedí la devolución de mi dinero. La sorpresa fue que me dijeron que no hay devoluciones. Entonces yo dije, que me dieran una tarjeta o un crédito para que más adelante yo pasara a comprar otra cosa. Me dijeron que eso tampoco era posible; que la única opción era que yo comprara otra cosa. Busqué cualquier artículo del mismo precio: $1,295.00 MXP y no encontré nada; por lo que ante la negativa de poder hacer nada, pedí que de inmediato enviaran los aretes a arreglar a su taller; a lo que la vendedora me dijo que solo tomara en cuenta que como son aretes de plata muy fina, los postes siempre serán muy maleables y por tanto, no hay garantía de que queden firmes. Me parece muy mal que a menos de 24 horas de que yo compré un producto, aun cuando la vendedora está de acuerdo en que todos los productos de la tienda del mismo modelo que compré están defectuosos no me puedan hacer la devolución de mi dinero, ni tampoco me puedan dar una nota de crédito para que yo pueda usarla más adelante y a la fuerza tenga que comprar cualquier producto aunque no me guste nada. Es una pena que a menos de 24 horas de haber comprado unos aretes, mi compra ya esté en su taller para ser arreglado y que ni siquiera haya garantía de que vayan a quedar bien. Es una pena, porque yo siempre fui un cliente frecuente y por este trato tan arbitrario, ya no compraré más en Tanya Moss por lo que buscaré otra marca para comprar regalos que sí tenga devoluciones ante defectos de fabricación.

(5/5) El lugar más chick para obtener joyería

(5/5) Muy lindas las cosas y buen servicio

(5/5) Es una buena tienda

(5/5) Muy variado

(4/5) Visitar joyería

(5/5) Excelente sirio