Dirección
En Espacio Santa Fe, Carr. México-Toluca 5420-Piso 25 int 2543, La Rosita, El Yaqui, Cuajimalpa de Morelos, 05320 Ciudad de México, CDMX, México
Ubicación
Horario
Lunes a Viernes: 10:00-19:00
Sábado: 10:00-15:00
Domingo: Cerrado
Opiniones de los clientes
Muy hermosa toda su joyería. ¡Me encanta!🤍✨
Excelente trato por parte de Julián, cuidando siempre cada detalle.
Excelente servicio, se cumplió en los tiempos acordados
Excelente Servicio, muy recomendable
Muy buen servicio y productos de calidad
Excelente Servicio y increíble atención ♥️
Excelente la calidad del anillo 10/10, muy amables y atentos resolvieron todas mis dudas, el envio muy rapido y bien empacado llego el perfectas condiciones, muy recomendados 👍🏻
Excelente servicio, muy puntuales con la entrega y en todo momento me brindaron su ayuda y resolvieron mis dudas, ya que nunca había comprado en línea, pero excelente servicio y calidad, agradezco su apoyo. 100% recomendable y confiables.
Excelente atención al cliente, se adaptan a las necesidades y requerimientos. Me encantó mi anillo de compromiso muchas gracias 😍
El servicio 10/10 , todos son atentos , te dan solución a cualquier duda y te apoyan para darte la mejor opción a tu presupuesto. El tiempo de entrega es el que te mencionan desde un inicio. La calidad del producto es excelente. Muy recomendado
Siempre muy atentos en todo momento, su asesoramiento excelente y el resultado espectacular. Hicieron realidad el anillo que soñaba. Y también gracias al anillo tan bonito disfrutamos mucho mi ahora prometida y yo de un momento inolvidable
10 de 10, Son muy atentos y amables con tu pedido, están siempre al pendiente de las dudas que tengas y están constantemente enviando notificaciones del proceso de fabricación de tu anillo. Si es un proceso algo largo de 8 semanas, pero definitivamente vale la pena la espera. Una vez terminado mi anillo, si envío fue super rápido y venía bien protegido. Muchas gracias
Excelente atención brindada, el anillo está muy bonito, más de lo que imaginé, calidad y precio accesible, por lo que los recomiendo muchísimo.
El mejor servicio, el trato siempre fue muy amable y atento calmando los nervios siempre; me ayudaron a lograr el anillo que quería para mi novia. De verdad todo es de gran calidad y la mejor atención.
La atención es muy buena, hace más de 3 meses que me entregaron el anillo qué pedí y es perfecto, su calidad es muy buena y aun no ha perdido su brillo. Te ayudan en todo y llevan un muy buen control de los pedidos. Además fue entregado en el plazo acordado. Sin duda cuando se vuelva a presentar la oportunidad volveré a comprar con ellos.
Excelente servicio y atención al cliente. Desde que realicé mi pedido me compartieron todos los detalles por WhatsApp, todo en tiempo y con buen seguimiento del envío. El anillo se ve hermoso y de excelente calidad.
Excelente calidad, servicio y atención. Muy recomendable si lo que buscas es un anillo de compromiso.
La atención es excelente, siempre resolvieron nuestras dudas y nos ayudaron a encontrar la mejor opción, sus diseños son preciosos; mi pieza llegó antes de lo esperado, súper recomendados.
10 de 10. Fue una EXPERIENCIA de compra muy satisfactoria. Son muy atentos y amables con tu pedido; inclusive brindan asesoramiento a través de una videollamada; (si es que eres de otro Estado de la república). Están siempre al pendiente de las dudas que tengas y te mantienen al tanto del proceso de fabricación del anillo.Si es un proceso algo largo( 2 meses); pero definitivamente vale la pena la espera. Al término de la fabricación, el envío fue bastante rápido; en una paquetería de seguridad y confianza.¡ALTAMENTE RECOMENDADOS!¡Muchas gracias!
Llego una semana antes de lo anticipado, excelente servicio. Cumplieron y sobrepasaron nuestras expectativas. Se lo recomendamos
Me gustó mucho la atención y podría decir que la asesoría de igual manera, estoy muuuuy conforme con el servicio que brindn y muy exacto, no tenía las medidas ni alguna referencia para la medida del anillo y con una foto ellos pudieron acertar la talla, de verdad me sorprendió mucho eso, exelente servicio 👌👌💖
Excelente servicio y asesoramiento. Muy recomendado.
100% recomendables, una atención profesional, amable y super atentos. Mi pedido llegó seguro y sin contratiempos.
Te asesoran y acompañan de inicio a fin durante todo el proceso de selección y elaboración del anillo. Muy transparentes y tienen muy buena atención al detalle.Definitivamente recomiendo que busquen esa pieza tan especial aquí.
La experiencia de compra fue bastante buena y rápida, te explican exactamente lo que te estan vendiendo y te dan la opciones para que armes el anillo que necesitas, en el tiempo de entrega fue tal el que me especificaron, al día de hoy ya tiene un año que tengo el anillo y ya lo lleve a su primer mantenimiento, el equipo de servicio post venta bastante amable y eficiente, son una excelente opción para comprar un anillo de compromiso.
Excelente atención, siempre amables, y a mi prometida le ha encantado el anillo.
Muy recomendable. Confiable 100% la calidad es increíble, la asesoría es en todo momento y es muy buena se nota la experiencia con la que cuentan. Les agradezco infinitamente por ayudarme a conseguir el anillo para mi persona ideal. ¡Muchas gracias!
Producto superó enteramente mis expectativas, vale totalmente la pena, desde la atención de su personal hasta el acercamiento post venta. Hermoso anillo para un momento invaluable
Muy buena atención y seguimiento El anillo esta perfecto, el grabado especial que solicite quedo muy bien
La atención del personal es muy buena, en todo momento están en comunicación contigo para lo que necesites, cualquier duda te la aclaran al momento, los asesores muy atentos. En cuanto a la calidad de las piezas supero completamente mis expectativas, de verdad que superan la calidad y estética de muchas piezas que pudieras encontrar en joyerías de marca reconocida. Sin duda volvería a comprar con ellos.
La atención es excelente, aclaran todas tus dudas, y dan seguimiento en todo momento hasta la entrega del anillo. Tienen excelentes diseños.
La mejor decisión que pudimos haber tomado para adquirir nuestro anillo. Hicimos la orden a distancia desde Manzanillo y el proceso fue siempre cordial y muy informativo. Durante la sesión en línea Julián no sólo nos mostró las opciones y atendió nuestras dudas sino que acordamos un diseño personalizado a nuestras especificaciones. Todo el proceso se cumplió en tiempo y forma y lo recibimos por paquetería de forma segura. Aunado a eso, meses después solicitamos un ajuste de talla que se llevó a cabo sin inconvenientes. El resultado es el anillo perfecto. Así que valga esta reseña no sólo como la más amplia recomendación sino también como agradecimiento.
Extremadamente satisfecho , excelente servicio, muy atentos; calidad y belleza en sus productos. Tenía preocupaciones de pedir un anillo via online en todos los sentidos pero de verdad superó mis expectativas.
Excelente atención y seguimiento desde el momento de la compra, la asesoría fue muy detallada y siempre me respondieron mis dudas al momento; me encantó la experiencia de compra y sobretodo me encantó mi anillo! Súper recomendable.
Muy feliz de haber comprado el anillo de mi prometida con Promesa Joyería, la atención es muy buena, rápida, te explican a detalle, la entrega por paqueteria es segura.Uno de los detalles que más me gustaron son las opciones de cambio de anillo.Muy feliz con mi compra
Muy buena atención al cliente. Gran variedad de joyería y muy hermosa. Llego rápido y muy bien cuidado.
Muchas gracias chicos por su excelente trabajo, increíble atención y la pieza uff Muchas muchas gracias 😊 a mi pareja le encantó Super recomendados
Mi esposo quería regalarme un anillo de compromiso por nuestro 30 aniversario de boda y decidimos hacerlo con Promesa porque me gustó mucho el concepto del anillo de moissanita. Definitivamente su atención fue excelente y fueron muy profesionales para aclararme todas las dudas. Es mi nuevo anillo favorito.
Excelente trabajo de parte del equipo de promesa, atención excepcional y la pieza es bellísima. Estuvo lista casi en la mitad del tiempo estipulado!!
Muy profesionales y dan seguimiento constante al pedido.
Excelente atención desde el primer contacto, totalmente atentos, me brindaron actualización del estatus de mi orden durante todo el periodo de espera. Ampliamente recomendado, y el envío super rápido de igual forma. 10 de 10.
La atención es más que excelente, y el anillo es precioso, mil gracias por ayudarme en todo momento
La atención y calidad del producto son de calidad y siempre a resaltar que la comunicación fue clara y precisa siempre buscando la satisfacción del cliente. El producto resultó superar mis expectativas en todas formas, se nota la calidad y esfuerzo puesto en cada pieza. Totalmente recomendable 👌
Mi novio y yo nos enteramos de la moissanita en youtube y nos pusimos a buscar opciones en México de joyerías que las trabajaran. Encontramos a promesa y la verdad es que nos encantó todo! Las moissanitas brillan mucho más en persona de lo que imaginaba, el anillo está hermoso por donde lo veas y la atención fue un 10 redondo. Super recomendados son la mejor joyería de moissanita que pude encontrar para mi anillo de compromiso 🙂
Exelente servicio y muy amables desde el principio, y su entrega más que puntual.✨
Los productos son increíbles y el servicio al cliente es muy bueno, me quedo muy satisfecho con el seguimiento que le dieron a mi pedido.
¡La mejor joyeria! Súper buen servicio al cliente y las piezas tal cual las pedí! Y llegaron súper rápido!
El servicio es muy bueno, el anillo de compromiso que adquirí es de gran calidad y todo el tiempo estuvieron atentos al estado del pedido.
Excelente atención al cliente, de verdad que siempre están disponibles para atender dudas, aclaraciones, todo. El diseño de mi churumbela fue todo lo que quería, excelente calidad.
Muy atentos y flexibles! Recomendable
La atencion es muy buena, y el anillo muy bonito. Muy satisfecho
Muy buen servicio, el personal muy amable y atento todo el proceso. El producto si fue lo que esperaba 🙂
Excelente calidad y servicio, siempre al pendiente de todo y muy atentos, servicio súper rápido
Superó mis expectativas, cuentan con muy buena atención, con un trato muy amable, un gran servicio, siempre atentos y todo es muy claro y transparente, son 100% confiables y 100% recomendado.
Realmente simplican bastante tu método de compra, atención de 10 y excesivamente cumplidos con tiempos de entrega y producto final
Excelente atención en todo momento, y el resultado del anillo fue mejor de lo esperado, 100% recomendable.
Muy rápido y seguro
Excelente servicio al cliente, personalisado. muy conforme con el producto
Muy buena atención, excelente producto, muy satisfecho con mi compra.
Nos encantó la atención y nuestro anillo!!! Muy hermoso ❤️❤️❤️
Excelente experiencia. La asesoría muy bien explicada resolvieron todas mis dudas
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