Dirección
Av Acoxpa 430, Coapa, Ex-Hacienda Coapa, Tlalpan, 14300 Ciudad de México, CDMX, México
Ubicación
Horario
Lunes a Domingo: 11:00-21:00
Opiniones de los clientes
El día de ayer acudimos mi mamá y yo a comprar a esta sucursal, buscando un charm de la colección de talismán mi mamá quería saber qué modelos había para decidir por uno , y la chica que nos atendió nos dijo que: para que queríamos ver el charm que para comprarlo o sólo para verlo , a ver si voy a comprar algo lo tengo que ver nos dejó ahí botadas , mejor en galerías Coapa tuvimos mejor atención
Intenté cambiar de tamaño la pulsera que me regalaron un día antes fui a que me indicaran que necesitaba, me indicaron ticket de regalo, mercancía e identificación. El día de hoy acudo y me comentan que solo lo puede hacer el gerente y ya se fueQue trabajo 8 horas cuando la tienda cierra a las 9, una vuelta a la basura
Venía por un kit de limpieza para mis charms y anillos, la señorita me dijo que los anillos no se podían limpiar con el líquido solo con el paño, a lo cual agradecí a la recomendación y le pedí por favor que me los limpiara con el paño (generalmente en otras sucursales siempre me las limpian y es un servicio gratuito) y me dice que ellos no limpian en fin de semana pero que comprara mi kit entonces. Obvio no lo compré por la pésima atención y actitud.
Sorprendente que una tienda de “prestigio” carezca de tanta atención al cliente.Realizamos una compra en esta sucursal y la señorita que aparece en la foto (la cual no presentaba gafete) se negó a hacernos valida una promoción y a querernos cancelar la compra después del pésimo servicio que tuvimos.No obstante, la persona que nos dió el servicio tenía una pésima higiene de manos.Mi recomendación final, eviten hacer compras en esta sucursal si no quieren llevarse una mala experiencia.
Una de las peores tiendas Pandora en la CDMX. Vendedores poco capacitados, atención al cliente mediocre y falta de higiene en algunos de los trabajadores.No gasten su dinero aquí, busquen más opciones.
La tienda es bonita, tienen mucha variedad de charms y aveces descuentos! La atención no siempre es tan buena aveces son muy insistentes en que compres más de lo que quieres llevar o una vez una vendedora me vio feo y hasta que me vio comprar con el otro vendedor su actitud cambió Pero bueno vamos por la marca no por ellos
Pésima atención del vendedor Jesús, estoy buscando el gerente de palacio de hierro para poner una queja formal. Sin embargo después de leer las reseñas de otros usuarios quejándose del pésimo servicio de la sucursal y los vendedores como Jesús o Araceli, que se salen y dejan el local sin personal, cuando se supone que están pagando la temporada navideña, me doy cuenta que si a Pandora le vale que estén tratando mal, a lo mejor a Palacio de Hierro no me valga la atención que dan y si no, interponer una queja en CONAPRED POR DISCRIMINACIÓN.
Buen servicio, uno de los lugares preferidos de mi esposa.
Estuve hace unos momentos porque quería pedir un cambio en una pulsera y me comentaron que tenía que ser en la sucursal donde lo compre (gran sur) que porque ellos son de palacio de hierro. El mismo chico de gran sur me mandó a esta sucursal. Pésima atención para resolver un tema!!!
Terrible experiencia, una de las señoritas que atendía sin el menor conocimiento de lo que significa la Hospitalidad, envolvió un charm en un simple papel. Al preguntarle por una caja simplemente dijo que ahí no daban cajas que así era la venta de parte de Palacio. No se si realizó correctamente el registro del producto porque ni me confirmó el nombre y solo tenia prisa por entregar las cosas
Acudi a realizarle una limpieza a mi brazalete a sucursal de pandora en paseo acoxpa y me dijo la señorita qué la limpieza era solamente de lunes a miércoles. Antes y en otras sucursales me dijeron que era de lunes a viernes. Hoy miércoles acudí a las 11am, no había clientes y la señorita se nego a realizar la limpieza aduciendo que se realizaran limpiezas hasta el 22 de Julio que porque hay descuentos. Este tipo de personas no deberían de trabajar ahí.
Pésima atención compré un anillo y un brazalete el anillo venía sucio y me lo dieron en una bolsa horrible
No me entregaron mi ticket de compra, quedaron de enviarlo y no lo hicieron. Trato de llamar y nadie responde. El vendedor se llama Jesús, pésima atención
Excelente lugar para comprar, respetan las medidas sanitarias super bien. Solo dejan entrar el numero de personas que pueden atender entre los que trabajan ahi (aproximadamente 2) tienen filtro de tapete, temperatura y gel antibacterial. La atención es muy buena, fui a hacer un cambio y me atendieron muy rápido y super bien
Muy buena atención, gran surtido de piezas
Pésimo. No se ponen de acuerdo. Acudo a una limpieza y dicen que No tienen líquido. Igual las demás sucursales siempre ponen pretextos para no hacerte la limpieza 😡no confíen en las llamadas igual llegando te dicen que no hay servicio (independiente a lo que te digan por teléfono) .
Marcas y te dan información de sus servicios, nos informaron que tenían disponible limpieza de sus productos y cuando llegamos dicen que no tienen líquido para la misma hasta dentro de 1 mes. Pésimo servicio
Muy buena atención. ⭐⭐⭐⭐⭐. Me atendió una señorita muy amable y servicial, me gustaron mucho la atención que me brindaron.
Tienen excelente atención, les falta variedad de charms, pero puedes pedir que lo localicen y lleven a esa sucursal.
Buen servicio el joven y la srita que trabajan ahi son muy amables y se encuentra gran surtido de piezas
Excelente atención, sobre todo si vas en busca de un regalo para esa persona especial.
Excelentes productos un excelente opción para un regalo, el único detalle es verificar los productos que compran, muchas veces no ponen los productos tal cual los ofrecen en las bolsas de regalo, se les olvida
Es una de mis tiendas favoritas muy iluminada con accesorios sofisticados y novedosos .La atención excelente.
Pésimo trato de sus vendedores pareciera que te lo están regalando
Súper buena atención, muy atento el personal y la joyería de gran calidad, muy recomendado 👌🏻
No pude hacer un cambio por otra talla, me dijeron que regresara en otra fecha, ojalá se pueda cambiar xq es un regalo
Una tienda excelente para regalarle algo a tu novia o esposa y recuerda que tienen el servicio de limpieza gratis de por vida
No encontramos el charm que buscamos pero sí hay buen surtido de piezas
Excelente calidad y precio. Si entras algo te llevas seguro!
Muy lindas piezas, encontré unos aretes de corazón muy lindos y mi hija la pulsera que buscaba...
Muy buena atención y gran variedad de productos
Joyería que me encanta...!!! Pulseras aretes collares diversos en grandes cantidades para elegir.
Muy buena atención, y por lo regular siempre tienen todas las piezas.
En general todo bien, salvo que si vas en facha te mal ven... hasta que compras... 🤣.
Excelente servicio, pulsera pandora 2800 hasta 4000, depende modelo
Que puedo decir? La chicas que atienden son geniales. Muy atentas!!
Excelentes artículos , con una gran variedad para un bonito regalo.
Productos hermosos, agradezco la paciencia con la que me atendieron. Felicitaciones!
Me encanta Paseo Acoxpa nuy agradable buena comida gran variedad.
Joyeria muy bonita principalmente de plata con diseños juveniles tiene una gran variedad
Excelente atención ☺️
Pésimo servicio de las damitas encargadas de atender al público
No se si es por que fue sábado o la fecha pero les falta personal
El gerente
Muy buena atención y asesoría
La atención al cliente deja mucho que desear
Buenos diseños y calidad me encanta
Excelente servicio y gran surtido.
Venden charms bonitos ! Caros pero bonitos.
casi no tiene nada
Trato amable, cordial y resolutivo.
Excelente calidad
Excelente detalle para la esposa
Hermosa joyería y bisutería fina 😍
Excelente servicio y atención
Diseños increíbles!!! Me encanta!
Excelente servicio 👌🏼
Oferta comprando 5 descuento del 50%
Calidad - precio es muy caro
Buena atención
Falta variedad
La atención es increíble
Gran atención
Exelente
Excelente atención
👌🏻😊
Me encanta
Mala atención
Excelente servicio
5 de 5 siempre 😍
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